Всеки ден стотици служители се сблъскват с нервност и внезапни изблици на гняв в офиса. За някои това са просто "лоши дни", но за други може да е проява на нещо много по-дълбоко. Колко от нас всъщност знаят какво се крие зад тези емоции? Почти никой. Нека се потопим в темата за невротизма и разкрием някои изненадващи – и ужасяващи – фактори, които остават скрити за мениджърите и HR отделите.
Невротизмът на работното място: Скритият враг
Невротизмът представлява склонността към емоционална нестабилност, тревожност и раздразнителност. В корпоративната среда той се проявява като нервност, лесно избухване и хроничен стрес. Служителите с висок невротизъм са склонни да виждат заплахи навсякъде, което води до влошена продуктивност и нарушени взаимоотношения в екипа.
Но какво ще стане, ако мнозинството от хората наоколо разберат, че невротизмът не е просто личностна черта, а често е подхранван от нещо външно и неочаквано?
Токсоплазмоза: Невидимият паразит, който промени тайно цялото човечество
Изследванията показват, че един широко разпространен мозъчен паразит – Toxoplasma gondii – може да обясни голяма част от разпространението на невротизъм сред населението. Този паразит, който заразява до 25% от населението на Европа, а има данни, че на места достига до 90% заразена популация, може да остане в организма години наред, без да бъде открит. Всъщност дори цял живот. Влиянието му върху психиката обаче е съвсем реално.
Според изследване на Кевин Д. Лафърти от 2006 г. („Can the common brain parasite, Toxoplasma gondii, influence human culture?“), този паразит може да повлияе не само на индивидуалния невротизъм, но и на културните измерения на цялото общество, включително половите роли и рисковото поведение.
Какво означава това за бизнеса? Ако значителна част от служителите в една компания са заразени, това неминуемо ще се отрази на колективния дух, управлението на стреса и ефективността на работните дейности.
Борелия: Скритият агресор и убиец
Още по-стряскащи са данните за връзката между бактерията Борелия и агресивното поведение. Изследване от 2018 г. на д-р Робърт Брансфийлд („Aggressiveness, violence, homicidality, homicide, and Lyme disease“) разкрива, че около 9.6% от пациентите с борелия проявяват склонност към убийствена агресия, като средното закъснение в диагнозата е 9 години! Много хора и никога не получават диагноза. По последни данни заразените в Европа може би достигат до около 25% от населението.
Това означава, че един колега, който изглежда „просто малко нервен“, всъщност може да страда от скрита инфекция, която изкривява психическото му състояние. Тази латентна агресия може да доведе до конфликти на работното място, срив в екипния дух и дори опасни ситуации.
Четвърт от населението всъщност е много. Критично много.
Данните са шокиращи: до 25% от европейците може да носят Борелия, а още повече Toxoplasma gondii, без да подозират. Много от тези хора нямат диагнози. Много от тях няма да и да получат. Тези сериозни теми не са достояние за HR отделите и мениджърите, когато оценяват психичното здраве на служителите си. Просто защото тези данни не са публично популяризирани.
Корпоративният свят се фокусира върху „мотивационни речи“ и „тиймбилдинг“, но не е наясно с факта, че причината за стрес и агресия може да е нещо много по-фундаментално. Нека да го кажем още по-просто - тийм билдинг и разговори с мениджъра няма да решат много голяма част от проблемните случаи в офиса.
Какво ще се случи, ако продължим да игнорираме скритата епидемия?
Представете си бъдещето на работното място след 5, или 10 години, ако нищо не се промени. Ако нивата на заразени със Toxoplasma gondii и Борелия продължат да растат, последиците могат да бъдат катастрофални – не само за индивидите, но и за цели компании и икономиката като цяло.
Бавно разпадаща се продуктивност
С течение на времето, инфектираните служители няма да могат да крият симптомите си. Нервността ще се трансформира в хронична тревожност, агресията ще става по-непредсказуема, а когнитивните функции като концентрация и памет ще се влошават. Работните задачи ще отнемат двойно повече време, а грешките ще зачестят.
Корпоративните загуби ще се увеличат, тъй като отсъствията по болест, текучеството на персонал и честите конфликти ще намаляват ефективността.
Ескалираща агресия и конфликти
С увеличаването на броя на инфектираните служители, ще се наблюдава тревожна тенденция към по-чести и интензивни конфликти на работното място. Латентната агресия, породена от Борелия и Toxoplasma gondii, ще излиза наяве.
HR отделите и мениджърите ще бъдат неподготвени, тъй като традиционните подходи за управление на стреса и конфликтите ще бъдат неефективни.
Ако до една четвърт от населението е заразено днес, какво ще стане, когато този процент се увеличи двойно след още 5 години? Психичните проблеми като депресия, тревожни разстройства и бърнаут ще се превърнат в новата норма. Здравните системи ще бъдат претоварени, а компаниите ще губят кадри в огромни мащаби.
Тази криза няма да остане затворена само в корпоративния свят. Ще засегне обществото като цяло.
Действие или хаос? Кое е по-вероятно?
Тези епидемии остават добре прикрити и това ще продължи още много години за сметка на влошаващото се състояние на хората.
Въпросът не е „кога“, а „дали“ корпоративният свят ще осъзнае, че трябва да действа. Скоростта на действие и реакция от здравните системи и корпоративния свят за сега са няколко пъти по-бавни от реалната ситуация. Ще имаме ли след десетилетие годишни тестове в офиса, които няма да вкючват само пълна кръвна картина и урина?
Корпоративно пробуждане?
Представете си свят, в който HR екипите предлагат не само психологически тестове, но и медицински изследвания за скрити инфекции. Свят, в който мениджърите са обучени да разпознават симптомите на невротизъм, причинен от паразити, и предлагат адекватна подкрепа. Трудно е да си го представим, нали? Още по-трудно е да се случи.
